¿Recuerdan cuando era un niño tirando una manta sobre la cabeza y dando vueltas hasta que se golpeó con un pedazo de muebles? En realidad, todavía tiene una cicatriz de la chimenea estúpida - pero estoy divagando.
Tan inútil como los recuerdos puede parecer, ilustran perfectamente lo que es para tratar de iniciar un negocio sin hacer estudios de mercado .
Un negocio, literalmente, puede tropezar en torno a ciegas, con la esperanza de evitar ser asaltados por algún obstáculo en el camino principal. Es bastante obvio que anda por ahí con una manta en la cabeza no es la opción más inteligente, y no es evitando hacer investigación de mercado.
Si su negocio tiene como objetivo vender maquillaje de puerta a puerta u operar una franquicia de limpieza comercial , debe hacer investigación de mercado (que única-propietarios pensaron que podrían salir de esto, ¿no?). Aquí es donde usted aprenderá acerca de su mercado, clientes potenciales y el entorno competitivo. Si lo hace, le dará una vista de 360 grados de la configuración del terreno, le ayudan a planificar la mejor estrategia de mercado posible, y le ayudará a escribir su inminente plan de negocios .
¿Qué estoy investigando?
Investigación de mercado es la búsqueda de las respuestas para ayudar a desarrollar su plan de negocio. El uso mejor y más eficiente de su tiempo de investigación de mercado será el de la investigación las siguientes áreas (que coincide con el típico esquema del plan de negocio ):
Industria : tendencias, las amenazas, los principales actores, las tasas de crecimiento, los datos de ventas
Competencia : Los perfiles de la competencia directa e indirecta, incluyendo lo que hacen bien y mal
Cliente Ideal (también conocido como mercado de destino): datos demográficos, localización geográfica, perfil, ¿cómo se debe o no se están cumpliendo
Productos y servicios : Descripción de su oferta, cómo va a ser desarrollado, producido y distribuido
Operación de Negocio: ¿Cómo va a la estructura de la estructura empresarial y de gestión
¿Cómo hacer investigación de mercado
La investigación de mercado se compone de dos estrategias diferentes de recogida de información, investigación primaria y secundaria.
Investigación primaria: La investigación primaria es básicamente la información que necesita, que no existen en la actualidad. Se trata de una nueva investigación va a crear y llevar a cabo, y está diseñado para responder a las preguntas específicas que usted tenga acerca de su negocio (todas las cuestiones candentes que mantenerse al día en la noche).
¿Qué tipo de cuestiones podrían Dirección de Investigación Primaria?
El cielo es el límite. Aquí es donde puede sentarse y escribir todas las preguntas relacionadas con su negocio no se podía encontrar en otras fuentes. Por ejemplo:
¿Cómo va a responder a sus clientes potenciales a nombre de su empresa?
¿Cuánto son sus clientes potenciales dispuestos a pagar por su producto / servicio?
¿Qué tan importante es la entrega a domicilio?
¿Qué tan importante es la capacidad de compra en línea?
¿Cómo realizar investigación primaria?
Cara a cara, entrevistas: Esta podría ser la gente que usted conoce o no sabe.
Grupos de Enfoque : Un pequeño grupo de individuos que representan a su cliente ideal. Un facilitador está presente para llevar a cabo una discusión de grupo.
Encuestas en línea : Hay muchos servicios de la encuesta en línea disponibles para ayudarle en la creación de una encuesta electrónica. Uno de mis proveedores favoritos es Wufoo.com . La clave es dispersar las encuestas a las personas que representan a su base de clientes potenciales o mercado objetivo.
Entrevistas telefónicas: Fuera de entrevistas telefónicas normales, considere métodos clandestinos (es decir, llamar a un competidor y se hacen pasar por un cliente para obtener sus tarifas Algunas personas pueden llamar a este espionaje - Yo lo llamo la investigación de mercado astuto.).
Una palabra de advertencia: La realización de investigación básica puede tener fuera de su zona de confort. Esto puede disuadir de buscar entrevistas con los objetivos apropiados y tienen que llevar a cabo entrevistas con los familiares y allegados. Amigos y familiares no siempre son los sujetos de la encuesta más representativa. Para obtener la información más útil y precisa, es necesario buscar el tipo correcto de los potenciales clientes para conocer sus necesidades, deseos y expectativas.
